Anleitung

Für den Start

Registriere dich, in dem du deine Kontaktdaten angibst und ein Passwort wählst.
Wir senden dir eine Bestätigungsmail, die einen Link enthält, den du einmal anklicken musst, um uns deine eMail-Adresse zu bestätigen.
Danach kannst du dich mit deiner eMailadresse und deinem Passwort anmelden.
Als Willkommensgeschenk bekommst du zum Ausprobieren 3 Credits. Trotzdem wird dir auf dem Homebildschirm bereits angezeigt, dass du nur noch wenige Credits hast.
Du kannst Credits kaufen. Geh dafür unten links auf und anschließend zu
Für jede Gruppe, die du noch mal zu einem kurzen Schaufensterbummel sendest, brauchst du einen Credit. Falls also 20 mal an einem Abend Gäste keinen Tisch bei dir finden, brauchst du 20 Credits um ihnen die Bestätigungs-SMS und die Tisch-ist-frei-Nachricht zu senden. Die Credits kannst du ganz einfach per [PayPal], [Lastschrift] oder [Kreditkarte] bezahlen.

Bevor du loslegen kannst, musst du noch den SMS-Versand konfigurieren und aktivieren.

Geh dafür auf und dann zu
Trage dort den Absender ein. Beachte dabei, dass nur 11 Zeichen übertragen werden.
Lege eine Zeit fest, die der Gast haben soll um die Reservierung in Anspruch zu nehmen. (Standard ist 10 min.)
Schreibe eine erste Nachricht, die den Gast über die getroffene Vereinbarung informiert. Z.B.
- „Lieber Gast,
  
  vielen Dank für deine Reservierung. Sobald der nächste Tisch für %P Personen frei ist, senden wir dir eine Nachricht.“
  (max. 160 Zeichen)
Die Platzhalter %P für die Anzahl von Personen, %T für die Zeit die der Tisch freigehalten wird und %R für den Referenzcode (s.u.) werden entsprechend durch die richtigen Werte ersetzt. Z.B. %P = 2, %T = 10 und %R = Rom.
Schreibe außerdem die 2. Nachricht, die dem Tisch über den freien Tisch informiert. Z.B.
- „Lieber Gast,
  
  euer Tisch ist gerade frei geworden. Wir halten ihn für die nächsten %T Minuten für euch frei, Stichwort %R. Wir freuen uns, bis gleich!“
  (max. 160 Zeichen)
Nun fehlt noch die Referenzliste. Sie dient dazu, den Gast zu identifizieren. Ihr könnt einfach eine Reihe von Stichworten eintragen, z.B. Speisen aus eurer Karte, Straßennamen oder auch Phantasiebegriffe. Wichtig ist nur, dass sie nicht zu lang sind (wegen der Begrenzung auf 160 Zeichen) und sich alle unterscheiden. Jedesmal wenn ihr einen Tisch reserviert, weisen wir dem Tisch einen Begriff aus der Liste zu. Wenn ein Gast dann zu euch kommt und das Stichwort nennt, seht ihr sofort welcher Tisch für diesen Gast reserviert ist.
Du bist fast fertig. Du musst nur noch den Versand von SMS aktivieren. Um nicht versehentlich beim Ausprobieren schon SMS zu versenden, ist der Versand beim ersten Öffnen deaktiviert.

Workflow

Wenn ein Gast in dein Restaurant kommt, biete ihm an, dass du ihn informierst, sobald der nächste Tisch für die gewünschte Anzahl Personen frei ist.
Wenn er einverstanden ist, gib seine Mobilnummer ein und trage die Anzahl der Personen ein.
Sobald ein passender Tisch frei ist, stelle ein Reserviertschild auf, tippe auf den betreffenden Eintrag in der App und trage die Tischnummer ein. Der Gast wird jetzt automatisch informiert.
Sobald der Gast kommt, tippe noch mal auf den Eintrag. Damit bestätigst du den Abschluss des Vorgangs.
Du kannst jederzeit bereits erledigte Vorgänge mit löschen.
Einzelne Einträge kannst du löschen, indem du auf diesem nach links wischst und dann auf tippst.